Laatst bijgewerkt: 3 oktober 2026

Visual Vibes verwerkt persoonsgegevens van bezoekers en klanten. Dat doen we zorgvuldig en alleen voor wat nodig is. Op deze pagina lees je welke gegevens dat zijn, waarom we ze bijhouden en wat je rechten zijn.

Wie is verantwoordelijk?

Visual Vibes, eenmanszaak van Loïc Schobben
Bekken 22, 9810 Nazareth (maatschappelijke zetel)
Kantoor: Markt 108, 9800 Deinze
Ondernemingsnummer BE 0800.983.735
info@visualvibes.be
0468 18 02 99

Visual Vibes is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die je via deze website of in onze samenwerking deelt. Vragen over je gegevens stel je via het e-mailadres hierboven.

Welke gegevens verzamelen we?

Als je het offerteformulier invult
Je naam, de naam van je zaak, je gsm-nummer, je e-mailadres, en je keuzes in het formulier (waar we afspreken en waarover het gaat). Alles wat je zelf in het formulier typt, komt bij ons terecht.

Als je ons belt, mailt of een WhatsApp-bericht stuurt
Je naam, je nummer of e-mailadres, en de inhoud van je bericht.

Als je klant wordt
Je contactgegevens, je bedrijfsgegevens (adres, ondernemingsnummer), facturatiegegevens, en alles wat we nodig hebben om je website, hosting of social media te maken en te beheren. Denk aan logins voor je domeinnaam of socialmediakanalen, teksten, foto’s en video’s.

Als je de website bezoekt
Technische gegevens zoals je IP-adres, browser, toestel en de pagina’s die je bekijkt. Die komen in de logbestanden van onze hostingpartner terecht. Welke cookies we gebruiken, lees je in ons cookiebeleid.

Je bent nooit verplicht om gegevens te geven. Zonder je contactgegevens kunnen we je aanvraag alleen niet beantwoorden.

Waarvoor gebruiken we ze?

Doel	Welke gegevens	Rechtsgrond
Je aanvraag beantwoorden en een afspraak plannen	Formulier, mail, telefoon	Stappen vóór een overeenkomst, op jouw vraag
Onze diensten leveren: websites, hosting, social media	Klant- en projectgegevens	Uitvoering van de overeenkomst
Factureren en onze boekhouding voeren	Bedrijfs- en facturatiegegevens	Wettelijke verplichting
De website veilig en werkend houden	Technische gegevens, logbestanden	Gerechtvaardigd belang
Je op de hoogte houden van ons werk	E-mailadres	Jouw toestemming, die je altijd kan intrekken

We gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde beslissingen of profilering. We verkopen ze nooit door.

Hoe lang bewaren we ze?

• Aanvragen zonder vervolg: maximaal één jaar na je laatste bericht.
• Klantgegevens: zolang we samenwerken, en daarna zolang de wet het vraagt. Facturen en boekhoudkundige stukken bewaren we tien jaar.
• Logins en materiaal voor je project: zolang we je website, hosting of kanalen beheren. Stopt de samenwerking, dan geven we ze terug of wissen we ze.
• Logbestanden van de website: maximaal dertig dagen.

Met wie delen we ze?

Alleen met partijen die we nodig hebben om ons werk te doen:

• Hosting: onze website en de websites die we voor klanten hosten, staan bij Combell in België.
• E-mail en bestanden: onze mail- en opslagprovider.
• Boekhouding: onze boekhouder en facturatiesoftware.
• Socialmediaplatformen: als we jouw kanalen beheren, publiceren we op Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn of YouTube. Voor wat die platformen daarna doen, geldt hun eigen privacybeleid.
• WhatsApp: kies je zelf om ons via WhatsApp te contacteren, dan loopt dat via Meta.

Met elke leverancier die gegevens voor ons verwerkt, sluiten we een verwerkersovereenkomst. We kiezen waar het kan voor partijen binnen de Europese Unie. Staat een leverancier daarbuiten, dan zorgen we voor een wettelijke basis, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

We geven je gegevens enkel aan de overheid als de wet ons daartoe verplicht.

Als wij voor jou werken

Beheren we jouw website, hosting of socialmediakanalen, dan verwerken we gegevens van jouw klanten in jouw opdracht. Jij bent dan de verwerkingsverantwoordelijke, wij de verwerker. We doen daarmee alleen wat jij vraagt en we leggen de afspraken vast in een verwerkersovereenkomst. Je kan die bij ons opvragen.

Hoe beveiligen we je gegevens?

Onze website en de websites van onze klanten draaien over een beveiligde verbinding (https). Toegang tot gegevens is beperkt tot wie ze nodig heeft. Logins bewaren we in een wachtwoordmanager, nooit in een los bestand. Van elke website maken we regelmatig back-ups.

Wat zijn je rechten?

Je mag altijd:

• inzien welke gegevens we van je hebben;
• ze laten verbeteren als ze fout of onvolledig zijn;
• ze laten wissen, tenzij we ze wettelijk moeten bijhouden;
• de verwerking laten beperken;
• je gegevens meenemen in een leesbaar bestand;
• bezwaar maken tegen een verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang;
• je toestemming intrekken wanneer je wil, zonder gevolgen voor wat daarvoor gebeurde.

Mail daarvoor naar info@visualvibes.be. We antwoorden binnen de maand. Om zeker te zijn dat we met de juiste persoon praten, kunnen we je vragen om je identiteit te bevestigen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Je kan ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Minderjarigen

Onze website en diensten richten zich op ondernemers. We verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan zestien jaar.

Wijzigingen

We passen dit privacybeleid aan als onze werking of de wet verandert. De datum bovenaan zegt wanneer dat laatst gebeurde. Belangrijke wijzigingen melden we aan onze klanten.